Norma ISO 9001:2015

• ISO 9001:2015

Programa de Desarrollo Institucional

• PDI

Manual de Organización

• MANUAL DE ORGANIZACIÓN

Manual de Calidad

• MANUAL (PL-MC-001)
• GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (PL-FT-029)
• PLAN DE CONTROL OPERACIONAL (PL-FT-030)
• DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL SGC (ANEXO A)
• MAPA DE PROCESOS (ANEXO B)
• MATRIZ DE RESPONSABILIDADES (ANEXO C)
• MATRIZ DE CAMBIOS (ANEXO D)
• CÉDULA DE COMUNICACIÓN (ANEXO E)
• MATRIZ DE PROPIEDAD (ANEXO F)
• MATRIZ DE PRESERVACIÓN (ANEXO G)
• ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES (PL-FT-028)

Instrucción de Trabajo para Elaboración de Documentos

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-001)
• ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS (PL-IT-001)

Inscripción

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-001)
• SOLICITUD DEL ASPIRANTE (PL-FT-001)
• RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS (PL-FT-002)
• CONTRATO CON EL ALUMNO (PL-FT-003)
• SOLICITUD DE CREDENCIAL DE ESTUDIANTE (PL-FT-004)

Control de Documentos de Alumnos

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-002)
• VALE DE PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS (PL-FT-005)
• VERIFICACIÓN DE ARCHIVO (PL-FT-031)

Reinscripción

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-003)
• SOLICITUD DE REINSCRIPCIÓN (PL-FT-006)

Baja de Alumnos

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-004)
• OFICIO DE BAJA TEMPORAL (PL-FT-007)
• OFICIO DE BAJA DEFINITIVA (PL-FT-008)
• FIRMAS DE NO ADEUDO Y DEVOLUCIÓN DE DOCUMENTOS (PL-FT-009)

Afiliación al Seguro Social para Alumnos

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-005)

Gestión de Título Profesional Electrónico

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-006)

Préstamo y Devolución de Material Bibliográfico

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-007)
• PRÉSTAMO DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO (PL-FT-010)

Control de Documentos y Formatos

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-008)
• LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS (PL-FT-011)
• LISTA MAESTRA DE FORMATOS (PL-FT-012)
• RECIBO DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS (PL-FT-013)

No Conformidad y Acciones Correctivas

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-009)
• SOLICITUD DE ACCIÓN CORRECTIVA (PL-FT-014)
• SEGUIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS (PL-FT-015)

Auditoría Interna

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-010)
• LISTA DE ASISTENCIA (PL-FT-016)
• NOTIFICACIÓN DE AUDITORÍA (PL-FT-017)
• PROGRAMA ANUAL DE AUDITORÍA (PL-FT-018)
• LISTA DE COMPROBACIÓN (PL-FT-019)
• INFORME DE AUDITORÍA (PL-FT-020)
• LISTA DE COMPROBACIÓN DE EXPERIENCIA DE LOS AUDITORES (PL-FT-021)

Buzón de Opiniones y/o Sugerencias

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-011)
• OPINIÓN Y/O SUGERENCIA (PL-FT-022)
• SEGUIMIENTO DE OPINIONES Y/O SUGERENCIAS (PL-FT-023)
• RESUMEN DE OPINIONES Y/O SUGERENCIAS (PL-FT-024)

Evaluación de Servicios

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-012)
• ENCUESTA DE EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS (PL-FT-025)
• REPORTE DE EVALUACIÓN (PL-FT-026)

Control de las Salidas no Conforme

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-013)
• REGISTRO DE LAS SALIDAS NO CONFORMES (PL-FT-027)

Evaluación al Desempeño del Personal Docente

• PROCEDIMIENTO (PL-PR-015)
• EVALUACIÓN DOCENTE POR PARTE DE LOS ALUMNOS (PL-FT-032)
• EVALUACIÓN DOCENTE POR PARTE DE LA DIRECCIÓN ACADÉMICA (PL-FT-033)